POLITYKA PRYWATNOŚCI

POLITYKA PRYWATNOŚCI

I. Postanowienia ogólne
1. Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Klientów korzystających z usług świadczonych przez VIDIGATE Rafał Gajewski za pośrednictwem strony vidigate.com, platform Fixly/Oferteo lub bezpośredniego kontaktu.
2. Administratorem danych osobowych jest VIDIGATE Rafał Gajewski, ul. Narcyzw 22, 43-300 Bielsko-Biała, e-mail: [email protected], tel. 48 504 869 464 (zwany dalej „Administratorem”).

II. Zakres i cel przetwarzania danych
1. Przetwarzane dane osobowe obejmują: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres realizacji usługi, dane firmy, treść zapytań i inne niezbędne do wykonania zlecenia/formularzy.
2. Dane przetwarzane w celu:
- realizacji umów o świadczenie usług (montaż, instalacje, serwis),
- kontaktu handlowego i informacyjnego,
- rozpatrywania reklamacji i roszczeń,
- obowiązków prawnych (faktury, księgowość, RODO),
- marketingu bezpośredniego (newsletter za zgodą).

III. Podstawa prawna przetwarzania
1. Przetwarzanie odbywa się na podstawie:
- art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy),
- art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązki prawne),
- art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes Administratora – marketing, roszczenia),
- art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda na newsletter).

IV. Udostępnianie danych
1. Dane udostępniane podwykonawcom, księgowości i platformom partnerskim (Fixly, Oferteo) tylko w zakresie niezbędnym do realizacji usług.
2. Przekazanie organom państwowym na żądanie prawne.
3. Brak przekazywania do państw trzecich poza UE.

V. Okres przechowywania
1. Dane przechowywane przez czas realizacji umowy + okresy prawne (5-10 lat dla księgowych).
2. Dane marketingowe do cofnięcia zgody lub sprzeciwu.
3. Dane formularzy kontaktowych – 3 lata lub do zakończenia sprawy.

VI. Prawa osób, których dane dotyczą
1. Masz prawo do: dostępu, sprostowania, usunięcia („bycia zapomnianym”), ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu i skargi do Prezesa UODO (uodo.gov.pl).
2. Kontakt z Administratorem: [email protected] lub tel. 48 504 869 464.

VII. Cookies i pliki śledzące
1. Strona używa cookies niezbędnych do działania (sesja, preferencje) i analitycznych (Google Analytics za zgodą).
2. Możesz zarządzać cookies przez ustawienia przeglądarki lub baner cookie.
3. Brak profilowania marketingowego.

VIII. Bezpieczeństwo danych
1. Stosowane środki techniczne (SSL, hasła, firewalle) i organizacyjne (szkolenia, procedury RODO) chroniące dane przed utratą lub nieuprawnionym dostępem.
2. W przypadku naruszenia powiadomienie UODO i osób dotkniętych w 72h (jeśli ryzyko).

IX. Zmiany polityki
1. Administrator zastrzega prawo zmian – informacja na stronie i newsletterze z 14 dniowym wyprzedzeniem.
2. Kontynuacja korzystania ze strony = akceptacja zmian.

Administrator danych: VIDIGATE, Bielsko-Biała